Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, CraftVerse (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı tarafından web sitesi üzerinden sipariş edilen 3D figürler ve koleksiyon figürleri ürünlerinin satışı, teslimi ve mesafeli satış kuralları ile ilgili şartları belirlemektir.

3. Sipariş ve Ürün Özellikleri

  • Tüm figürler sipariş üzerine üretilir ve el işçiliği ile hazırlanır, bu nedenle her ürün benzersizdir.
  • Ürünler hakkında bilgiler web sitesinde doğru ve güncel şekilde sunulmaktadır.
  • Alıcı, sipariş sırasında ürün açıklamalarını okuyup onayladığını kabul eder.

4. Fiyat ve Ödeme

  • Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen güncel fiyatlardır.
  • Ödeme, kredi kartı, havale veya web sitesinde belirtilen diğer yöntemlerle tamamlanır.
  • Satıcı, ödemeyi aldıktan sonra üretim ve gönderim sürecini başlatır.

5. Teslimat

  • Teslimatlar Türkiye içi belirtilen kargo firmalarıyla yapılır.
  • Tahmini teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren web sitesinde belirtilen süreler doğrultusundadır.
  • Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmeler, kargo firmasının sorumluluğundadır.

6. Cayma Hakkı ve İade

  • Alıcı, sipariş üzerine üretilen el yapımı figürler için yasal iade hakkını kullanamaz.
  • Ürünlerde Satıcı kaynaklı üretim hatası veya hasar olması durumunda iade ve değişim kabul edilir.
  • İade veya değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde Satıcıya bildirilmelidir.

7. Sorumluluk

  • Satıcı, ürünlerin üretim ve gönderim sürecinde azami özeni gösterir.
  • Teslimat sırasında kargo kaynaklı sorunlarda, Alıcı kargo firması ile iletişime geçebilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

  • Alıcı tarafından verilen bilgiler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunacaktır.
  • Bu bilgiler yalnızca siparişin işlenmesi ve iletişim amacıyla kullanılacaktır.

9. İletişim

Alıcı, herhangi bir sorunda veya sorunlu sipariş durumunda Satıcı ile iletişim formu veya e-posta üzerinden iletişime geçebilir.